Estado de la red de Second Life: qué hacer si no puedes iniciar sesión
¿No puedes entrar en Second Life, fallan los teleports o no carga tu inventario? Revisa el estado de la red, entiende los reinicios y prueba estas soluciones en orden.
A veces Second Life no funciona como debería: no puedes iniciar sesión, los teleports fallan, tu inventario aparece vacío o la región no deja de congelarse. La mayoría de las veces la causa es un problema del lado de Linden Lab, que solo puedes esperar a que se resuelva, o algo en tu propio ordenador, que sí puedes arreglar. Esta guía te ayuda a distinguir una cosa de la otra.
Primero: revisa el estado de la red
Linden Lab publica el estado de Second Life en su página de estado, status.secondlifegrid.net. Muestra:
- Incidencias: problemas que están ocurriendo ahora, como fallos al iniciar sesión, teleports fallidos o inventario que no aparece.
- Mantenimiento programado: trabajos planificados con hora de inicio en SLT. Durante ellos es posible que el inicio de sesión o algunos servicios estén cerrados.
- Estado de los componentes: partes separadas como los inicios de sesión, el inventario, el Marketplace y los pagos.
WhatSL muestra el estado actual en la parte superior de cada página y guarda una lista de avisos recientes en la página de estado de la red. Si hay una incidencia abierta, lo mejor suele ser esperar a que se resuelva.
Reinicios de regiones
Las regiones se reinician con regularidad para actualizaciones de servidor, normalmente una vez por semana, y los propietarios también pueden reiniciar sus propias regiones. Antes de un reinicio verás un mensaje con una cuenta atrás. Haz teleport a otra región antes de que termine; si te quedas, se cerrará tu sesión o serás enviado a casa. Después de un reinicio, la región suele estar de nuevo disponible en pocos minutos.
Si la red funciona pero sigues con problemas
Prueba estos pasos en orden:
- Vuelve a iniciar sesión. Cierra la sesión por completo, espera un minuto y vuelve a entrar. Esto soluciona sorprendentemente muchos problemas.
- Cambia el punto de inicio. En la pantalla de inicio de sesión elige "Home" en lugar de "Última ubicación". Si la región en la que estabas está caída o llena, así podrás entrar.
- Actualiza tu visor. Los visores antiguos pueden dejar de funcionar tras cambios en los servidores. Instala la última versión oficial de tu visor o la versión más reciente de tu visor de terceros.
- Borra la caché. En las preferencias del visor, busca la configuración de caché, bórrala y reinicia el visor. Esto suele ayudar con texturas grises, avatares rotos e inventario que no carga.
- Revisa tu conexión. Un firewall, una VPN o una Wi-Fi inestable pueden bloquear el inicio de sesión y los teleports. Prueba con una conexión por cable o desactiva la VPN.
- Revisa tu cuenta. Si la pantalla de inicio de sesión muestra un mensaje sobre la cuenta, sigue sus indicaciones. Los problemas de pagos o de cuenta los gestiona el soporte de Second Life.
El inventario parece vacío
El inventario se carga en segundo plano después de iniciar sesión. Espera un minuto y luego escribe una letra en el buscador del inventario para forzar la carga. Si las carpetas siguen sin aparecer, vuelve a iniciar sesión y borra la caché. No borres ni muevas carpetas del sistema mientras el inventario siga cargando.
Cuándo contactar con soporte
Si la página de estado no muestra nada, has probado los pasos anteriores y el problema continúa durante más de un día, contacta con el soporte de Second Life a través del portal oficial de soporte. Describe lo que has probado, tu visor y su versión, y cuándo empezó el problema.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si Second Life está caído?
Consulta status.secondlifegrid.net o la barra de estado de la red en la parte superior de WhatSL. Si hay una incidencia abierta sobre los inicios de sesión, el problema no está de tu lado.
¿Por qué se cerró mi sesión con un mensaje de reinicio?
La región en la que estabas se reinició por mantenimiento. Espera unos minutos y vuelve a iniciar sesión, o elige Home como punto de inicio.
¿Borrar la caché elimina mi inventario?
No. Tu inventario se guarda en los servidores de Linden Lab. Al borrar la caché solo se eliminan las copias locales, que el visor vuelve a descargar.
